الشروط والأحكام
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
تنظّم هذه الشروط استخدام خدمات «تجاوب للحلول الذكية» (Tajawob Smart Solutions Establishment Computer Software Consultancy). باشتراكك في الخدمة أو استخدامك لها فإنك توافق على هذه الشروط.
الخدمة
نقدّم خدمات تطوير الذكاء الاصطناعي، وتحديداً بوتات خدمة عملاء ذكية على واتساب وإنستغرام تُجهَّز وفق معلومات منشأتك.
الباقات والدفع
تتكون كل باقة من رسوم تجهيز تُدفع مرة واحدة واشتراك شهري، حسب الأسعار المعلنة على الموقع: الأساسية 149 درهم شهرياً + 299 درهم تجهيز، الحجوزات 249 + 499، بلس 399 + 899. الأسعار بالدرهم الإماراتي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت. يُجدَّد الاشتراك شهرياً، ويمكن إيقافه قبل بداية الشهر التالي، ولا تُسترد رسوم التجهيز بعد بدء العمل.
مسؤوليات المنشأة
- تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عن خدماتها وأسعارها وأوقات عملها.
- الالتزام بسياسات Meta الخاصة بواتساب للأعمال وإنستغرام، وبالقوانين المعمول بها في دولة الإمارات.
- عدم استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة أو محتوى مخالف.
حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لضمان دقة الردود واستمرارية الخدمة، لكن البوت قد يخطئ أحياناً، وتعتمد الخدمة على منصات أطراف ثالثة مثل Meta. لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو عن انقطاع خدمات الأطراف الثالثة.
الإلغاء
يمكن لأي طرف إنهاء الاشتراك بإشعار مسبق. وعند الإنهاء نوقف البوت ونحذف بيانات المنشأة وفق سياسة الخصوصية.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
التواصل
للاستفسارات: واتساب +971 50 779 1716.
Terms of Service
Last updated: 17 October 2026
These terms govern the use of services provided by Tajawob Smart Solutions Establishment Computer Software Consultancy ("Tajawob", "we"). By subscribing to or using the service you agree to these terms.
The service
We provide AI development services, specifically AI customer-service bots for WhatsApp and Instagram, set up on your business's information.
Packages and payment
Each package has a one-time setup fee and a monthly subscription at the prices shown on this website: Basic AED 149/month + AED 299 setup, Bookings AED 249 + 499, Plus AED 399 + 899. Prices are in AED and exclude VAT where applicable. Subscriptions renew monthly and can be stopped before the next month starts. The setup fee is non-refundable once work has started.
Business responsibilities
- Provide accurate, up-to-date information about services, prices and opening hours.
- Comply with Meta's WhatsApp Business and Instagram policies and with applicable UAE law.
- Not use the service for spam or unlawful content.
Limitation of liability
We work to keep replies accurate and the service available, but the bot can occasionally make mistakes, and the service depends on third-party platforms such as Meta. We are not liable for indirect damages or for outages of third-party services.
Termination
Either party may end the subscription with prior notice. On termination we switch off the bot and delete the business's data in line with our Privacy Policy.
Governing law
These terms are governed by the laws of the United Arab Emirates.
Contact
Questions: WhatsApp +971 50 779 1716.